///
Search
📃

(참고)모바일 온보딩 절차 개선 (1)

새 페이지를 만들고 템플릿 옵션 리스트에서 제품 사양을 선택하면 아래 형식이 자동 생성됩니다.

개요

문제 정의

해결하려는 문제를 간단히 요약하세요. 이 문제가 해결되어야 하는 이유는 무엇인가요?
현재 모바일 온보딩 절차는 혼란스러울 뿐 아니라, 신규 모바일 사용자의 제품 사용에 유익한 정보를 제공하지도 않습니다.

제안 작업

거시적인 관점에서 문제에 대한 해결책과 그 이유에 대해 설명합니다.
iOS와 Android 사용자 모두에게 적합한 온보딩 절차를 완전히 재설계하고 구축합니다.

성공 기준

이 프로젝트를 성공으로 간주하려면 어떤 기준을 충족해야 하나요?
이 프로젝트가 성공적으로 완료되면 모바일 앱 가입 시 사용자는 4단계의 온보딩 절차를 따르게 되며, 이를 통해 신규 사용자 유지율이 20% 증가할 것으로 예상됩니다.

사용자 스토리

사용자의 관점에서 제품은 어떻게 작동해야 하나요?

Android 및 iOS 사용자

신규 사용자는 회원가입 시 새로운 4단계 온보딩 절차를 거치게 됩니다.

프로젝트 범위

요구 사항

이 프로젝트가 충족해야 할 필요조건은 무엇인가요?
모바일 사용자를 위한 신규 회원 온보딩 절차

향후 작업

향후 필요조건으로 포함될 작업을 나열합니다.
모바일 앱에서 회원가입 시 콜아웃 창을 사용

요구 사항 이외의 항목

범위에는 벗어나 있지만 프로젝트와 관련있는 항목을 나열합니다.
워크스페이스 생성에 사용하는 템플릿 업데이트

디자인

필요에 따라 디자인을 첨부해 보세요. 디자인 섹션은 사용자 스토리나 요구 사항 섹션에도 추가할 수 있습니다.

개인정보 보호 검토

데이터 수집과 관련된 모든 개인정보 보호 문서를 첨부합니다. 첨부할 문서가 없는 경우에는 그 이유를 서술합니다.
해당 프로젝트는 사용자 데이터를 새로 수집하지 않기 때문에 개인정보 보호 검토를 필요로 하지 않습니다.

대안

이 문제에 대한 다른 대안을 나열하고, 대안 솔루션에 비교해 이 해결책을 권장하는 이유를 서술합니다.
앱 내 콜아웃 상자를 통해 사용자에게 제품 전체에 대한 안내를 제공합니다.
디자인에 방해가 됩니다.

관련 문서

모든 관련 외부 문서에 대한 링크를 추가합니다.
사용자 온보딩에 대한 접근법: https://www.julian.com/guide/growth/user-onboarding

후속 작업

이 프로젝트를 위해 다음으로 할 일은 무엇인가요?
EM으로부터 이 프로젝트를 구현할 기술 지원을 받습니다.
디자인팀으로부터 모의 디자인에 대한 승인을 받습니다.